У Греції оголошено про масштабне оновлення системи захисту прав споживачів, яке передбачає запуски нових цифрових інструментів та посилення ринкового контролю вже цієї осені. Уряд прагне зробити ринок прозорішим, а боротьбу з несправедливими цінами та недобросовісними практиками – ефективнішою завдяки новітнім технологіям і штучному інтелекту.
Головні нововведення для покупців у Греції включають в себе такі факти:
У жовтні запрацює нова цифрова платформа myKataggelies, за допомогою якої громадяни зможуть подавати скарги прямо зі свого мобільного телефона та відстежувати їхній розгляд.
У листопаді оновиться додаток PosoKanei для порівняння цін, який отримає більше товарних позицій, покращений пошук та функцію геолокації.
Державна ініціатива зі зниження цін уже охоплює понад 1740 базових товарів із середнім зниженням на 9,5 відсотка, що економить середньому грецькому домогосподарству близько 40 євро на місяць.
Контролюючі органи активно використовують цифрові інструменти: за останній період було проведено 17 700 перевірок, виявлено 1 300 порушень і накладено мільйонні штрафи.
Увага! Для українців у Греції ці нововведення означають додатковий захист під час щоденних покупок у супермаркетах та магазинах Афін, Салонік чи інших міст. Нова мобільна платформа myKataggelies дозволить кожному мешканцю країни легко та швидко реагувати на порушення прав споживачів прямо зі смартфона, наприклад, у разі невідповідності цін на касі чи придбання неякісного товару.
